Если исходить из принципов государственного управления и общих начал нашего законодательства — госорганы созданы для нас (граждан и организаций), а не мы для них, они работают на нас. Если они делают что-то не по закону или не делают то, что делать обязаны — их можно призвать к ответу, в том числе через суд.
Многолетний опыт работы в сфере решения жилищных споров делает наших юристов гарантом соблюдения ваших прав на жилье.
Можно требовать от них выполнения тех или иных возложенных на них функций, реализуя предоставленные Вам законом права:
о предоставлении квартиры,
о включении в очередь,
о предоставлении льготного жилья,
о проведении проверки по факту незаконных действий кого-то,
об уменьшении налога,
о регистрации сделки,
о предоставлении земельного участка,
о заключении с Вами договора на помещение,
по иным вопросам (перечень данных вопросов крайне широк, поэтому главное уяснить суть – они обязаны, и если они не исполняют свои обязанности, то их действия/бездействие можно обжаловать в суд и/или в вышестоящий орган).
Можно обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию.
Но здесь ВАЖНО составить жалобу/претензию мотивированно, грамотно и понятно для вышестоящего чиновника или органа, который будет ее рассматривать.
В жалобе/претензии, по возможности, должно быть четко указано: какие именно положения и каких законов нарушил нижестоящий чиновник (или орган местного самоуправления и т.д.), как можно устранить допущенные им нарушения, и что непосредственно вы хотите.
Последний способ защиты — суд. Процессуальное законодательство РФ крайне обширно, есть несколько кодексов, по которым и в соответствии с которыми в зависимости от вашей конкретной ситуации будет рассматриваться ваше заявление и/или иск к госоргану, это влияет также на то, какой суд будет рассматривать ваше дело: Арбитражный суд, суд общей юрисдикции или иной
Следует придерживаться строгого алгоритма действий, если вы хотите обжаловать решение:
1) Обращение (заявление) о предоставлении вам жилья
2) Получение письменно ответа на обращение (заявление) от госорганов
3) Обращение с жалобой/заявлением в суд или вышестоящий орган в срок, установленный законодательством: пропустили срок – лишились защиты (общее правило).
В соответствии с ГПК РФ, АПК РФ и КАС РФ: 3 месяца (хотя бывают исключения и их немало — как в сторону увеличения сроков, так в сторону уменьшения в зависимости от ситуации и сути спора, в некоторых решениях госорганов прописывается срок, в течении которого данное решение может быть обжаловано)
Сразу возникает вопрос — с какого момента считать данные 3-ри месяца? С момента вынесения решения госоргана (или даты письменного ответа на ваше обращение/жалобу/заявление)
Сроки на обращение в суд или с жалобой в вышестоящую инстанцию можно пытаться восстановить, указывая что получили письмо и/или письменное требование только такого-то числа, в связи с чем просите исчислять срок на обжалование с даты получения вами данного документа
Как только узнали, что ваши права нарушены, действуйте тут же – промедление: путь к пропуску сроков и потере права на защиту.
Пропустите срок и/или не восстановите срок – защиты не будет, суд даже не возьмется рассматривать ваше дело.
ГАРАНТИЯ частичной оплаты только при достижении положительного результата 
